David Birch : une identité sans nom
Les commerçants ont besoin de connaître, votre âge, votre code secret mais la plupart d’entre eux ne s’intéressent pas à votre nom… David Birch, le chairman du forum sur la monnaie digitale et sur l’identité digitale décrypte cette autre identité…
Sherry Turkle : connectés, mais seuls ?
Nous en attendons toujours plus de la part de la technologie, en attendons-nous moins des uns et des autres ? Sherry Turkle, Auteure de « Life on the Screen  » ou encore «  Alone Together  »  étudie comment nos appareils et nos personnages en ligne redéfinissent la connexion et la communication humaine, et nous demande de réfléchir profondément aux nouveaux genres de connexions que nous voulons avoir.
Julian Treasure : 5 manières de mieux écouter
Bien comprendre l’identité d’un consommateur c’est surtout savoir l’écouter ! Dans un monde de plus en plus bruyant, l’expert du son Julian Treasure raconte, « Nous sommes en train de perdre la capacité d’écouter. » Dans ce court et fascinant discours, Treasure partage cinq manières de réaccorder nos oreilles pour écouter consciemment – les autres et le monde qui vous entoure.
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V
Le livre blanc de l'AACC Customer Marketing
Web, internautes et marques !
L’étude réalisée par Toluna analyse le consommateur dans sa relation avec les marques sur Internet. Découvrez les résultats

Combien de profils Facebook avez-vous ?

Combien d'adresses mails avez-vous ?
Vous arrive-t-il de donner une adresse mail spécifique ou dédiée lors de votre inscription à une newsletter ou à un site de marque ?
Vous arrive-t-il de modifier la réalité de votre identité lors de votre inscription à une newsletter ou à un site de marque ?
Le fait de donner des informations sur vous à une marque vous a-t-il déjà été utile ?
Trouveriez-vous utile de savoir ce que les marques font des données qu'ils possèdent sur vous ?

Les chiffres à retenir :
69 % des personnes interrogées ont une adresse Facebook (dont 8% qui en ont 2 et plus)  

Si l’ensemble des personnes interrogées ont une adresse mail, 37% en ont 2 (professionnelle et personnelle)  

31% ont en revanche minimum 3 adresses mail, soit presque 1/3 des personnes interrogées.  

62% des personnes interrogées donnent une adresse mail spécifique ou dédiée lors de leur inscription à une newsletter ou à un site de marque.  

Seules 15% des personnes interrogées modifient la réalité lors de leur inscription à une newsletter ou à un site de marque. Gérer les informations reçues par mail, oui, mentir sur son identité, non.  

39% des personnes interrogées ont déjà trouvé utile de donner des informations privées à une marque mais 75% trouvent très utile de savoir ce que les marques font des données qu’elles récupèrent.